De organisatie inrichten op strategische ambities

Een adviesorganisatie heeft in korte tijd een sterke groei doorgemaakt en beweegt zich in een markt die vanuit wet- en regelgeving sterk is veranderd. Het aantal gemeenten waarvoor ze werken, is sterk uitgebreid en de complexiteit van de vraagstukken is toegenomen. De combinatie van groeipijn en een stevig pakket aan strategische ambities was aanleiding om Bright & Company in te schakelen. Samen met het managementteam werkten we toe naar een toekomstbestendige organisatie.

Gedurende een aantal werksessies met het managementteam hebben we een overzichtelijk aantal inrichtingsprincipes gedefinieerd. Deze inrichtingsprincipes zijn gebaseerd op de interne en externe uitdagingen waar de adviesorganisatie voor stond. Vervolgens ontwikkelden we verschillende scenario’s voor de toekomstige organisatie-inrichting en toetsten we deze aan de inrichtingsprincipes. Dit leidde tot een voorkeursscenario, dat we uitwerkten in onder andere de verdeling van taken en verantwoordelijkheden, functieprofielen, aansturingslijnen en een nieuwe overlegstructuur.

Gedurende dit proces hebben we nauw samengewerkt met de OR. Voorafgaand aan de adviesaanvraag, hebben we een aantal medewerkers uitgenodigd om kritisch te reflecteren op de voorgestelde inrichting. Na instemming van de OR op het voorstel, zijn de medewerkers geïnformeerd.

Eén van de vervolgvraagstukken was de werving van twee managers. Bright & Company werd gevraagd om samen met de collega’s van Executive Search van de Galan Groep de werving en de plaatsing te begeleiden.

Een halfjaar na de invoering van de nieuwe structuur voerden we een evaluatie uit. Op basis daarvan zijn een aantal bijstellingen doorgevoerd.

De gewijzigde organisatie-inrichting heeft geleid tot meer aandacht voor klanten, medewerkers en de kwaliteit van de dienstverlening. Binnen het managementteam is ruimte ontstaan om zich te focussen op het realiseren van de intern en externe strategische opgaven. De organisatie biedt meer doorgroeimogelijkheden voor medewerkers en kan relatief eenvoudig op- en afschalen.